よくある質問

よくある質問

ベーシックプラン

テンプレートでは他院と同じホームページになってしまうのでは?
テンプレートでもオリジナリティーは出せます!
選んでいただいたテンプレートデザインに、色や掲載内容の変更を加えていただくことにより、安価でもクオリティの高いホームページを作ることができます。
また、貴院のためだけの完全オリジナルページ(※)を制作することで、よりオリジナル色の強いホームページにすることも可能です。
完全オリジナルページは1ページであれば通常料金の範囲内です。
ホームページに関する知識が全くないけど大丈夫?
全く問題ございません。
ホームページの開設に必要なサーバーやドメインの取得・管理や、更新作業などは全てほねぺじで行います。
原稿と写真のやり取りのため、メールの送受信が出来れば特に問題なく制作ができます。
分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。
忙しくて掲載内容を考える時間がありません
ほねぺじでは、予め施術内容や特徴についての文章を数パターンご用意しています。その中からお好みの掲載内容を選んでいただければ、基本的なホームページが作成できます。
スマートフォン対応って必要?
平成27年4月よりグーグルの検索システムに変更があり、スマートフォンでホームページを検索した際、スマートフォンに対応しているホームページの方が検索上位に表示されやすい傾向となっています。
また、いくら画面が大きくなったとはいえ、PC用ホームページをスマートフォンで見るのは見やすいものではございません。予算に問題ないのであればスマートフォン対応をおすすめ致します。
月額管理費は毎月の支払いではダメなの?
申し訳ございませんが1年間分一括でのお支払いをお願い致します。支払いを一括にすることにより入金管理等の事務作業を減らし、安価で質の高いサービス提供を維持しております。
現在、自分のホームページを持っているのでサーバー等は継続して利用できますか?
申し訳ございませんが、ベーシックプランとプレミアムプランはお客様がご用意いただいているサーバーは利用できません。弊社のサーバー上でのホームページの運用が基本となります。
その代わりにサーバーのレンタル料等のランニングコストは月額管理費に含まれておりますので、ホームページリニューアルに合わせてレンタルサーバーが不要になったお客様も多数おります。
どうしても現在のサーバーを利用をしたい場合はオリジナルプランをご検討ください。
現在のホームページのドメイン(URL)は継続して使えますか?
可能です。ただし、ドメインの権利者が現在のホームページを制作した会社であったり、古いホームページはリース契約だったりと、ドメインの権利者、管理者の状況によっては利用できない場合もございます。まずはご相談をいただければ状況をヒアリングさせていただき詳しくご案内させていただきます。場合によっては業者とのやり取りを代行させて頂く事も可能ですのでご安心ください。

 

プレミアムプラン

ベーシックプランとの大きな違いって何ですか?
大きく3つあります。
ベーシックプランではパソコン版、スマートフォン版と別々にホームページを作成していますが、プレミアムプランは画面サイズによってパソコンやスマートフォンに適切な見た目が表示されるレスポンシブデザインのサイトとなっています。
二つ目は制作できるページ数が多く、対応症状等のページはブログ機能を利用して貴院で作成してページ数を増やす事が可能です。院の客層やターゲットに合わせたページ作成を行う事が可能です。
三つ目は1年間の弊社での運用期間終了後にホームページの買い取りが可能である点です。「1年間運用してみたけど、ほとんど更新をしなかったのでランニングコストを抑えたい。」「1年間の運用を経てWEB運用の知識が十分についたので買い取りを行ってページを自分で管理してゆきたい」等のお客様のスタイルに合わせてリクエストにお応えできるサービスとなっております。
ホームページ買い取り後のアフターフォロー等はありますか?
原則行っておりません。買い取って頂く場合は、サーバーやドメイン等の権利を譲渡する手続きを行いますのでオリジナルプランと同様の扱いになります。
管理契約中は、ブログ機能として利用しているWordPressのバージョンアップやそれに伴うプラグイン、データベース、サーバーのシステムのバージョンアップに伴う対応等は月額管理の中で対応しているものです。
買い取り後はお客様に全ての管理権限がございます。トラブル等が発生した場合はスポットで対処する事も可能ですが、状況により発生する料金が違いますので、そういった懸念のある場合は弊社に管理をお任せいただければと思います。ご検討ください。
買い取り後もホームページの更新を依頼できますか?
可能です、スポット対応となりますので、お見積りや詳細な内容についてはお問い合わせ下さい。

 

オリジナルプラン

本当に自分で更新できるの?
納品時に簡易的な「WordPress(ワードプレス)」の更新マニュアルもお渡し致しますので、文章の変更や写真の差替えなど、一般的な更新作業は問題ないと思われます。ただし、しっかりとカスタマイズを行ないたい場合は、ホームページの制作や「WordPress」などに対する知識が必要となります。更新が不安な場合には、更新できる箇所を限定して、簡単な管理画面にすることも可能です。まずはご相談ください。
ホームページが自分の権利物になるってどういうこと?
通常の【ほねぺじ】では「デザイン」や「ホームページを構築するソースデータ」は弊社の権利物となります。その為、弊社とのホームページ運営契約が終了するとホームページをネット上から削除させていただくこととなります。 【完全オリジナル】のホームページ制作の場合は、「デザイン」や「ホームページを構築するソースデータ」も含め、データはすべて貴院の権利物となります。
制作費以外にかかるお金ってあるの?
通常の【ほねぺじ】ではレンタルサーバー代、ドメイン(ホームページアドレス)代は弊社にて負担しておりますが、【完全オリジナル】の場合は貴院にてご負担をお願いしております。ただし、サーバー代が月額500円程度、ドメイン代は年間1,000円~1,500円程度と大幅な負担になるものではございません。
(※サーバー代、ドメイン代は契約会社や選択されるプランによって費用が変わります。)
レンタルサーバーとかドメインの契約ってしたことないから不安…
弊社が推奨しているレンタルサーバー会社、ドメイン管理会社であれば、無料にて弊社で契約手続きを行ないます。ご安心ください。
更新やカスタマイズもお願いしたいんだけど…
もちろん、ご希望であれば弊社にてホームページの更新・カスタマイズを行なうことが可能です。毎月定額の月額運営費をお支払いいただく【月額パック】、更新やカスタマイズを行なう時だけお支払いいただく【スポットパック】の2種類のプランをご用意しております。詳細は営業担当にお問い合わせください。
原稿の作成や写真撮影もしてくれるの?
基本的には掲載するデータはお客様にご用意していただいております。文章作成や写真撮影は別料金となりますのでご相談ください。